మీరు జూమ్ సమావేశంలో చేరడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు, కానీ జూమ్ సరిగ్గా పనిచేయడం లేదు. మీరు ఏమి చేసినా, వీడియో కాలింగ్ పనిచేయదు. ఈ వ్యాసంలో, నేను మీకు వివరిస్తాను మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్లో జూమ్ అనువర్తనం పనిచేయనప్పుడు సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలి .
ఈ వ్యాసం ప్రధానంగా ఐఫోన్ల కోసం వ్రాయబడినప్పటికీ, ఈ దశలు ఐప్యాడ్ కోసం కూడా పని చేస్తాయి! సాధ్యమైనంత త్వరగా సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి అవసరమైనప్పుడు నేను ఐప్యాడ్ నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని జోడించాను.
సిమ్ ఐఫోన్ 5 లకు మద్దతు లేదు
జూమ్ - మైక్రోఫోన్ మరియు కెమెరా ప్రాప్యతను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ప్రజలు ఎదుర్కొనే రెండు సాధారణ సమస్యలను పరిష్కరించడం ద్వారా మేము ప్రారంభిస్తాము. ఆ తరువాత, మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్లో జూమ్ పని చేయకపోతే మరికొన్ని సాధారణ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను మేము చర్చిస్తాము.
మైక్రోఫోన్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
ప్రత్యక్ష వీడియో కాల్ల సమయంలో మాట్లాడగలిగేలా మీరు మీ ఐఫోన్ యొక్క మైక్రోఫోన్కు జూమ్ యాక్సెస్ ఇవ్వాలి. లేకపోతే, మీరు చెప్పేది ఎవరూ వినలేరు!
సెట్టింగులను తెరిచి నొక్కండి గోప్యత> మైక్రోఫోన్ . జూమ్ పక్కన ఉన్న స్విచ్ ఆన్లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
జూమ్ సమావేశంలో చేరడానికి ముందు మైక్రోఫోన్కు ప్రాప్యత ఉన్న ఇతర అనువర్తనాలను మూసివేయడం కూడా మంచిది. మీరు జూమ్లో మాట్లాడటానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మైక్రోఫోన్ వేరే అనువర్తనంలో పని చేస్తుంది!
కెమెరా సమస్యలను పరిష్కరించండి
కాన్ఫరెన్స్ కాల్స్ సమయంలో మీ ముఖం తెరపై కనిపించాలంటే మీరు కెమెరాకు జూమ్ యాక్సెస్ ఇవ్వాలి. తిరిగి వెళ్ళు సెట్టింగులు> గోప్యత మరియు నొక్కండి కెమెరా . జూమ్ పక్కన ఉన్న స్విచ్ ఆన్లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
జూమ్ సర్వర్లను తనిఖీ చేయండి
జూమ్ సర్వర్లు అప్పుడప్పుడు ఇబ్బందుల్లో పడతాయి, ప్రత్యేకించి మిలియన్ల మంది ప్రజలు ఒకే సమయంలో వర్చువల్ సమావేశాలు కలిగి ఉన్నప్పుడు. వారి సర్వర్లు డౌన్ అయితే, జూమ్ మీ ఐఫోన్లో పనిచేయదు.
ఒక్కసారి దీనిని చూడు జూమ్ స్థితి పేజీ . అన్ని వ్యవస్థలు పనిచేస్తున్నాయని చెబితే, తదుపరి దశకు వెళ్లండి. కొన్ని సిస్టమ్లు డౌన్ అయితే, మీ ఐఫోన్లో జూమ్ పనిచేయకపోవడానికి కారణం అదే కావచ్చు.
జూమ్ను మూసివేసి తిరిగి తెరవండి
జూమ్ అనువర్తనం ఏ ఇతర అనువర్తనాల మాదిరిగానే ఎప్పటికప్పుడు కొంత ఇబ్బందుల్లో పడుతుంది. అనువర్తనాన్ని మూసివేయడం మరియు తిరిగి తెరవడం అనేది చిన్న క్రాష్ లేదా క్రాష్ను పరిష్కరించడానికి శీఘ్ర మార్గం.
మొదట, మీరు మీ iPhone.x లో అప్లికేషన్ సెలెక్టర్ను తెరవాలి. ఐఫోన్ 8 లేదా అంతకు ముందు, హోమ్ బటన్ను రెండుసార్లు నొక్కండి. ఐఫోన్ X లో లేదా తరువాత, దిగువ నుండి స్క్రీన్ మధ్యలో స్వైప్ చేయండి.
మీకు హోమ్ బటన్తో ఐప్యాడ్ ఉంటే, అనువర్తన లాంచర్ను తెరవడానికి దాన్ని డబుల్ నొక్కండి. మీ ఐప్యాడ్కు హోమ్ బటన్ లేకపోతే, దిగువ నుండి స్క్రీన్ మధ్యలో స్వైప్ చేయండి. మీరు మీ ఐప్యాడ్ను పోర్ట్రెయిట్ లేదా ల్యాండ్స్కేప్ మోడ్లో పట్టుకున్నా ఫర్వాలేదు.
ఐక్లౌడ్కు ఐఫోన్ను బ్యాకప్ చేయడం సాధ్యపడదు
దాన్ని మూసివేయడానికి జూమ్ను స్క్రీన్ పైనుంచి పైకి క్రిందికి జారండి. దాన్ని తిరిగి తెరవడానికి అనువర్తన చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
నవీకరణ కోసం తనిఖీ చేయండి
జూమ్ డెవలపర్లు క్రొత్త లక్షణాలను ఏకీకృతం చేయడానికి లేదా ఇప్పటికే ఉన్న దోషాలను అరికట్టడానికి అనువర్తన నవీకరణలను క్రమం తప్పకుండా విడుదల చేస్తారు. జూమ్ నవీకరణలు అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు వాటిని ఇన్స్టాల్ చేయడం మంచిది.
నవీకరణ కోసం తనిఖీ చేయడానికి, అనువర్తన దుకాణాన్ని తెరిచి, స్క్రీన్ కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న ఖాతా చిహ్నాన్ని నొక్కండి. అనువర్తన నవీకరణల విభాగానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి. జూమ్ కోసం నవీకరణ అందుబాటులో ఉంటే, నొక్కండి నవీకరించడానికి అప్లికేషన్ యొక్క కుడి వైపున. మీరు తాకవచ్చు అన్నీ నవీకరించండి మీరు మీ ఇతర అనువర్తనాలను కూడా నవీకరించాలనుకుంటే!
మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్ను పున art ప్రారంభించండి
మీ ఐఫోన్లోని సాఫ్ట్వేర్ సమస్య కారణంగా జూమ్ పనిచేయకపోవచ్చు, అది అనువర్తనానికి నేరుగా సంబంధం లేదు. మీ ఐఫోన్ను పున art ప్రారంభించడం అనేది వివిధ రకాల చిన్న సాఫ్ట్వేర్ దోషాలను పరిష్కరించడానికి శీఘ్ర మార్గం. మీ ఐఫోన్లో నడుస్తున్న అన్ని ప్రోగ్రామ్లు సహజంగా మూసివేయబడతాయి. మీరు దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేసినప్పుడు వారికి క్రొత్త ప్రారంభం ఉంటుంది.
ఐఫోన్ 8 లేదా అంతకు ముందు (మరియు హోమ్ బటన్తో ఐప్యాడ్లు), పవర్ బటన్ను నొక్కి ఉంచండి. మీ ఐఫోన్ను ఆపివేయడానికి శక్తి చిహ్నాన్ని ఎడమ నుండి కుడికి స్లైడ్ చేయండి.
ఐఫోన్ X లేదా క్రొత్తది (మరియు హోమ్ బటన్ లేని ఐప్యాడ్లు), ఏకకాలంలో సైడ్ బటన్ మరియు వాల్యూమ్ బటన్ను నొక్కి ఉంచండి. మీ ఐఫోన్ను ఆపివేయడానికి శక్తి చిహ్నాన్ని ఎడమ నుండి కుడికి స్లైడ్ చేయండి.
దాన్ని మళ్లీ ఆన్ చేయడానికి మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్లోని పవర్ లేదా సైడ్ బటన్ను నొక్కి ఉంచండి.
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను తనిఖీ చేయండి
మీ ఐఫోన్లో జూమ్ను ఉపయోగించడానికి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం. మీరు Wi-Fi లేదా మొబైల్ డేటాను ఉపయోగించవచ్చు!
జూమ్ పని చేయనప్పుడు, అది మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్తో సమస్య కావచ్చు. తరువాత, మీ ఐఫోన్ యొక్క ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను ఎలా తనిఖీ చేయాలో మేము మీకు చూపుతాము. Wi-Fi ద్వారా జూమ్కు కనెక్ట్ చేయడంలో మీకు సమస్య ఉంటే, మొబైల్ డేటాతో కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి (లేదా దీనికి విరుద్ధంగా).
మీ Wi-Fi కనెక్షన్ను తనిఖీ చేయండి
సెట్టింగులను తెరిచి నొక్కండి వై-ఫై . మీ Wi-Fi నెట్వర్క్ పేరు పక్కన నీలిరంగు చెక్ మార్క్ కనిపిస్తే, మీ ఐఫోన్ మీ Wi-Fi నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేయబడింది.
కాకపోతే, ప్రక్కన ఉన్న స్విచ్ను నొక్కడం ద్వారా Wi-Fi ని ఆపివేసి త్వరగా ప్రారంభించండి వై-ఫై . ఇది కొన్నిసార్లు చిన్న కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించగలదు.
మరిన్ని కోసం మా ఇతర కథనాన్ని చూడండి Wi-Fi ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు !
మీ మొబైల్ డేటా కనెక్షన్ను తనిఖీ చేయండి
సెట్టింగులను తెరిచి నొక్కండి మొబైల్ డేటా . పక్కన స్విచ్ ఉంటే మొబైల్ డేటా ప్రారంభించబడింది, మీ ఐఫోన్ మీ వైర్లెస్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేయబడింది. మొబైల్ డేటాను ఆపివేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు మళ్లీ ప్రారంభించండి, ఇది చిన్న కనెక్టివిటీ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మా ఇతర కథనాన్ని చూడండి మీ ఐఫోన్లో మొబైల్ డేటా పనిచేయనప్పుడు ఏమి చేయాలి !
జూమ్ను తీసివేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
జూమ్ ఫైల్ పాడై ఉండవచ్చు, ఇది అప్లికేషన్ పనిచేయకుండా పోతుంది. జూమ్ను తీసివేయడం మరియు మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడం మీకు క్రొత్త ఇన్స్టాలేషన్ను ఇస్తుంది మరియు సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
మీరు అనువర్తనాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేసినప్పుడు మీ జూమ్ ఖాతా తొలగించబడదు. అయితే, మీరు దాన్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత మళ్ళీ లాగిన్ అవ్వాలి. మీ ఐఫోన్ నుండి జూమ్ను తొలగించే ముందు మీ ఖాతా పాస్వర్డ్ మీకు తెలుసా అని నిర్ధారించుకోండి!
జూమ్ అనువర్తనాన్ని ఎలా తొలగించాలి
మెను కనిపించే వరకు జూమ్ అనువర్తన చిహ్నాన్ని నొక్కి ఉంచండి. తాకండి అనువర్తనాన్ని తొలగించండి , ఆపై తాకండి వదిలించుకోవటం నిర్ధారణ హెచ్చరిక తెరపై కనిపించినప్పుడు.
జూమ్ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడం ఎలా
యాప్ స్టోర్ తెరిచి, స్క్రీన్ కుడి దిగువ మూలలో ఉన్న శోధన టాబ్ నొక్కండి. శోధన పెట్టెలో 'జూమ్' అని టైప్ చేసి, నొక్కండి వెతకండి . చివరగా, అనువర్తనాన్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి జూమ్ కుడి వైపున ఉన్న క్లౌడ్ చిహ్నంపై నొక్కండి.
మీ ఐఫోన్ను ఉపయోగించి డయల్ చేయండి
ఇది బహుశా అనువైనది కానప్పటికీ, మీరు ఎల్లప్పుడూ మీ ఐఫోన్ను ఉపయోగించి జూమ్ సమావేశానికి పిలుస్తారు. సమావేశంలో ఇతరులు మిమ్మల్ని చూడలేరు, కాని వారు మీ మాట వినగలరు.
సమావేశానికి కనెక్ట్ కావడానికి ఫోన్ నంబర్ కోసం జూమ్ సమావేశానికి మీ ఆహ్వానాన్ని తనిఖీ చేయండి. అప్పుడు తెరవండి టెలిఫోన్ మరియు కీబోర్డ్ టాబ్ను తాకండి. జూమ్ సమావేశ ఫోన్ నంబర్ను డయల్ చేసి, ఆపై కాల్ చేయడానికి గ్రీన్ ఫోన్ బటన్ను నొక్కండి.
iphone 6s బ్లూటూత్ పరికరాలను కనుగొనడం లేదు
జూమ్ మద్దతును సంప్రదించండి
జూమ్ అనువర్తనం ఇప్పటికీ మీ ఐఫోన్లో పని చేయకపోతే, కస్టమర్ మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించే సమయం వచ్చింది. కస్టమర్ సేవలో ఎవరైనా మాత్రమే పరిష్కరించగల మీ ఖాతాలో సమస్య ఉండవచ్చు.
జూమ్ ఫోన్ మరియు చాట్ ఎంపికలతో సహా 24/7 కస్టమర్ మద్దతును అందిస్తుంది. వెళ్ళండి మద్దతు పేజీ ప్రారంభించడానికి జూమ్ వెబ్సైట్లో!
మీకు మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్లో సమస్యలు ఉంటే మీ మ్యాక్లో జూమ్ ఉపయోగించటానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. మా ఇతర కథనాన్ని చూడండి మీ Mac లో జూమ్ ఎలా సెటప్ చేయాలో తెలుసుకోండి !
జూమ్ జూమ్!
మీరు సమస్యను పరిష్కరించారు మరియు జూమ్ మళ్లీ పని చేస్తుంది. మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్లో జూమ్ అనువర్తనం పని చేయనప్పుడు ఈ కథనాన్ని మీ సహోద్యోగులతో పంచుకునేలా చూసుకోండి! మీకు ఏమైనా ప్రశ్నలు ఉంటే దిగువ వ్యాఖ్య విభాగంలో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.