మీరు మీ Mac లో జూమ్ సమావేశంలో చేరడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు, కానీ ఏదో పని చేయలేదు. మీరు ఏమి చేసినా, మీ స్నేహితులు లేదా సహోద్యోగులతో కాన్ఫరెన్స్ చేయడంలో మీకు సమస్య ఉంది. ఈ వ్యాసంలో, నేను చేస్తాను మీ Mac లో జూమ్ ఎందుకు పనిచేయడం లేదని వివరించండి మరియు మీకు చూపుతుంది సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలి !
నేపథ్య సమాచారం
సఫారి, క్రోమ్ లేదా ఫైర్ఫాక్స్ వంటి వెబ్ బ్రౌజర్ని ఉపయోగించి మీరు జూమ్ సమావేశంలో పాల్గొనలేరని తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. బదులుగా, మీరు జూమ్ క్లయింట్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోవాలి.
కు వెళ్ళండి జూమ్ డౌన్లోడ్ సెంటర్ మరియు నీలం క్లిక్ చేయండి డౌన్లోడ్ బటన్ కింద సమావేశాల కోసం జూమ్ క్లయింట్ .
తరువాత, తెరవండి ఫైండర్ క్లిక్ చేయండి డౌన్లోడ్లు . ఇన్స్టాలర్ను ప్రారంభించడానికి Zoom.pkg పై డబుల్ క్లిక్ చేయండి. ఆన్-స్క్రీన్ను అనుసరించండి జూమ్ క్లయింట్ను ఇన్స్టాల్ చేయమని అడుగుతుంది.
లాంచ్ప్యాడ్లో మీరు జూమ్ క్లయింట్ను కనుగొంటారు. దీనిని ఇలా zoom.us .
క్లిక్ చేయండి ఒక సమావేశంలో చేరండి మరియు ఎంటర్ సమావేశ ID లేదా వ్యక్తిగత లింక్ పేరు జూమ్ సమావేశంలో చేరడానికి.
జూమ్ అనుమతులను సెట్ చేయండి
మీరు ప్లాట్ఫామ్ నుండి ఎక్కువ ప్రయోజనం పొందడానికి మీ కంప్యూటర్లో కొన్ని ఫంక్షన్లను యాక్సెస్ చేయడానికి జూమ్కు అనుమతి అవసరం. స్క్రీన్ ఎగువ-ఎడమ చేతి మూలలో ఉన్న ఆపిల్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేసి, ఆపై క్లిక్ చేయండి సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు .
తరువాత, క్లిక్ చేయండి భద్రత & గోప్యత . ఇంటి ఆకారపు చిహ్నం కోసం చూడండి.
కింది వాటికి zoom.us యాక్సెస్ ఇవ్వండి:
- కెమెరా : ఇది కాల్ల సమయంలో మీ వెబ్క్యామ్ను ఉపయోగించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- మైక్రోఫోన్ : ఇది మీరు కాల్స్ సమయంలో మాట్లాడేటప్పుడు ఇతరులు మీ మాట వినడానికి అనుమతిస్తుంది.
- సౌలభ్యాన్ని : కాల్ల సమయంలో రిమోట్ను ఉపయోగించడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీ Mac మాకోస్ కాటాలినా 10.15 ను నడుపుతుంటే, ఈ లక్షణాలకు జూమ్.యుస్ యాక్సెస్ ఇవ్వమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము:
- ఫైళ్ళు మరియు ఫోల్డర్లు : ఇది చాట్లో ఫైల్లను భాగస్వామ్యం చేయడానికి, చాట్ నుండి ఫైల్లను సేవ్ చేయడానికి మరియు మీ కంప్యూటర్కు కాల్లను రికార్డ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- స్క్రీన్ రికార్డింగ్ : కాల్ల సమయంలో మీ స్క్రీన్ను భాగస్వామ్యం చేయడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మెనులో జూమ్.యూస్ పక్కన నీలిరంగు చెక్మార్క్ కనిపించినప్పుడు జూమ్కు ఈ అనువర్తనాలకు ప్రాప్యత ఉందని మీకు తెలుసు.
కెమెరా లేదా మైక్రోఫోన్ను ఉపయోగించగల ఇతర అనువర్తనాలను మూసివేయండి
కెమెరా లేదా మైక్రోఫోన్ (లేదా రెండూ) వేరే అనువర్తనంలో ఉపయోగంలో ఉన్నందున జూమ్ మీ Mac లో పనిచేయకపోవచ్చు. జూమ్ సమావేశంలో చేరడానికి ముందు, కెమెరా లేదా మైక్రోఫోన్ ఉపయోగిస్తున్న ఇతర అనువర్తనాలను మూసివేయండి. ఇందులో ఫేస్టైమ్, స్కైప్ మరియు ఫోటో బూత్ వంటి అనువర్తనాలు ఉన్నాయి.
జూమ్ మూసివేసి మళ్ళీ ప్రయత్నించండి
మీరు జూమ్ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగిస్తున్నా లేదా మీ వెబ్ బ్రౌజర్లో సమావేశంలో చేరడానికి ప్రయత్నిస్తున్నా ఈ ప్రక్రియ ఒకే విధంగా ఉంటుంది.
మీరు మూసివేయాలనుకుంటున్న అనువర్తనంపై రెండు వేళ్ల క్లిక్ చేయండి. క్లిక్ చేయండి నిష్క్రమించండి మీ Mac లో అనువర్తనాన్ని మూసివేయడానికి.
జూమ్ ఇప్పుడు పని చేస్తుందో లేదో చూడటానికి అనువర్తనాన్ని తిరిగి తెరవడానికి ప్రయత్నించండి. కాకపోతే, తదుపరి దశకు వెళ్లండి!
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ను తనిఖీ చేయండి
ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించడానికి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం. మొదట, స్క్రీన్ ఎగువన ఉన్న Wi-Fi చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు Wi-Fi కి కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి. మీ రౌటర్ పేరు ప్రక్కన ఉన్న చెక్మార్క్ను మీరు చూస్తే, మీ Mac Wi-Fi కి కనెక్ట్ చేయబడింది.
మీ వెబ్ బ్రౌజర్లో మరొక పేజీని లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం ద్వారా మీరు త్వరగా Wi-Fi సమస్యను తోసిపుచ్చవచ్చు. ఇతర వెబ్సైట్లు లోడ్ అవుతుంటే, Wi-Fi సమస్య లేదు. వెబ్పేజీలు ఏవీ లోడ్ చేయకపోతే, మీ Wi-Fi కనెక్షన్తో సమస్య ఉండవచ్చు.
మీ Mac లో Wi-Fi సమస్య ఉంటే
మీ Mac లో Wi-Fi సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మీరు చేయగలిగే కొన్ని శీఘ్ర విషయాలు ఉన్నాయి. మొదట, Wi-Fi ని ఆపివేసి ప్రయత్నించండి. ఇది చిన్న కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించగలదు.
స్క్రీన్ ఎగువన ఉన్న Wi-Fi చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేసి, ఆపై క్లిక్ చేయండి Wi-Fi ఆఫ్ చేయండి .
మళ్ళీ Wi-Fi చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేసి, ఆపై క్లిక్ చేయండి Wi-Fi ఆన్ చేయండి . మీరు Wi-Fi ని తిరిగి ఆన్ చేసినప్పుడు మీ Mac మీ Wi-Fi నెట్వర్క్కు తిరిగి కనెక్ట్ అయ్యిందని నిర్ధారించుకోండి.
Wi-Fi ని ఆపివేసి, తిరిగి ఆన్ చేస్తున్నప్పుడు, మీ రౌటర్ను కూడా పున art ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి. దీన్ని చేయడం అన్ప్లగ్ చేయడం మరియు దాన్ని తిరిగి లోపలికి లాగడం వంటివి.
ఐ ఫోన్ రింగ్ అవ్వదు
మీ Mac ఇప్పటికీ Wi-Fi కి కనెక్ట్ కాకపోతే, వేరే Wi-Fi నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీ Mac ఇతర Wi-Fi నెట్వర్క్లకు కనెక్ట్ చేయగలిగితే, సమస్య మీ Mac ద్వారా కాకుండా మీ రౌటర్ వల్ల కావచ్చు.
మీ Mac కి మీ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ కానప్పుడు మరియు మీ నెట్వర్క్కు మాత్రమే కనెక్ట్ అయినప్పుడు మీ Wi-Fi నెట్వర్క్ను మరచిపోవటం మరొక సంభావ్య పరిష్కారం. మీ Mac మొదటిసారి Wi-Fi నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ అయినప్పుడు, ఇది దాని గురించి సమాచారాన్ని ఆదా చేస్తుంది ఎలా ఆ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేయడానికి. ఆ సమాచారం మారితే, మీ Mac Wi-Fi కి కనెక్ట్ చేయలేకపోవచ్చు.
తెరవండి సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు క్లిక్ చేయండి నెట్వర్క్ . అప్పుడు, క్లిక్ చేయండి ఆధునిక .
మీ Mac హైలైట్ చేయడం మర్చిపోవాలనుకుంటున్న నెట్వర్క్పై క్లిక్ చేయండి. క్లిక్ చేయండి మైనస్ బటన్ (-) మీ Mac లో ఆ నెట్వర్క్ను మరచిపోవడానికి. క్లిక్ చేయండి అలాగే మీ Mac యొక్క నెట్వర్క్ సెట్టింగ్లను నవీకరించడానికి.
కోసం మా ఇతర కథనాన్ని చూడండి మరింత ఆధునిక రౌటర్ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు !
చాలా CPU శక్తిని ఉపయోగించి మీ Mac లోని ఇతర ప్రోగ్రామ్లను మూసివేయండి
మీ Mac యొక్క CPU 100% వరకు పునరుద్ధరించబడితే జూమ్ క్రాష్ అవుతుంది. జూమ్ సమావేశంలో చేరడానికి ముందు, మీ కంప్యూటర్లోని చాలా CPU శక్తిని ఉపయోగించే ఇతర ప్రోగ్రామ్లను మూసివేయడం మంచిది. ఇందులో వీడియో ఎడిటింగ్ సాఫ్ట్వేర్ మరియు చాలా సమాచారం ఉన్న గూగుల్ షీట్స్ వంటివి ఉంటాయి.
కార్యాచరణ మానిటర్ మీ Mac లో ఏ ప్రోగ్రామ్లు చాలా CPU ని ఉపయోగిస్తున్నాయో తనిఖీ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. కార్యాచరణ మానిటర్ను తెరవడానికి వేగవంతమైన మార్గం స్పాట్లైట్ శోధన.
అదే సమయంలో స్పేస్ బార్ మరియు కమాండ్ నొక్కండి. “కార్యాచరణ మానిటర్” అని టైప్ చేసి, నొక్కండి తిరిగి కార్యాచరణ మానిటర్ను తెరవడానికి కీ.
అధిక మొత్తంలో% CPU ని ఉపయోగిస్తున్న ఏదైనా ప్రోగ్రామ్ల కోసం చూడండి మరియు వాటిని మూసివేయండి. మీ కార్యాచరణ మానిటర్ నాతో సమానంగా కనిపిస్తే - ఏ అనువర్తనాలు 15% కంటే ఎక్కువ ఉపయోగించడం లేదు - తదుపరి దశకు వెళ్లండి.
మీ Mac ని పున art ప్రారంభించండి
మీ Mac ని పున art ప్రారంభించడం అనేది వివిధ రకాల చిన్న సాఫ్ట్వేర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి శీఘ్ర మార్గం. మీ Mac లో నడుస్తున్న అన్ని ప్రోగ్రామ్లు సహజంగా మూసివేయబడతాయి, మీ కంప్యూటర్లు తిరిగి ప్రారంభించినప్పుడు క్రొత్త ప్రారంభాన్ని పొందుతాయి.
స్క్రీన్ ఎగువ ఎడమ చేతి మూలలో ఉన్న ఆపిల్ లోగోను క్లిక్ చేయండి. క్లిక్ చేయండి పున art ప్రారంభించండి .
మీ Mac లో ఫైర్వాల్ భద్రతను నిలిపివేయండి
ఫైర్వాల్ సాఫ్ట్వేర్ కొన్నిసార్లు మీ Mac లో జూమ్ పనిచేయకుండా నిరోధించవచ్చు. సాఫ్ట్వేర్ జూమ్ను ఒక విధమైన భద్రతా ముప్పుగా వ్యాఖ్యానించవచ్చు మరియు దానిని అమలు చేయడానికి అనుమతించదు.
మీరు వెళ్లడం ద్వారా మీ Mac ఫైర్వాల్ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు -> భద్రత & గోప్యత మరియు క్లిక్ చేయడం ఫైర్వాల్ టాబ్. క్లిక్ చేయండి ఫైర్వాల్ను ఆపివేయండి మీ Mac యొక్క ఫైర్వాల్ను నిలిపివేయడానికి. మీరు ఫైర్వాల్ సెట్టింగ్లను సర్దుబాటు చేయడానికి ముందు మీ Mac పాస్వర్డ్ను నమోదు చేయాలి.
మీరు ఫైర్వాల్ను తాత్కాలికంగా ఆపివేయకూడదనుకుంటే, ఇన్కమింగ్ కనెక్షన్లను చేయడానికి ఎల్లప్పుడూ అనుమతించబడే మీ అనువర్తనాల జాబితాకు మీరు జూమ్ను జోడించవచ్చు.
సిస్టమ్కు వెళ్లండి ప్రాధాన్యతలు -> భద్రత & గోప్యత -> ఫైర్వాల్ క్లిక్ చేయండి ఫైర్వాల్ ఎంపికలు . క్లిక్ చేయండి ప్లస్ బటన్ (+) , ఆపై zoom.us పై క్లిక్ చేయండి. క్లిక్ చేయండి జోడించు జూమ్ నుండి ఇన్కమింగ్ కనెక్షన్లను అనుమతించడానికి.
చివరగా, క్లిక్ చేయండి అలాగే మీ నిర్ణయాన్ని నిర్ధారించడానికి.
తదుపరి దశలు
జూమ్ ఇప్పటికీ మీ Mac లో పని చేయకపోతే, కస్టమర్ మద్దతును సంప్రదించడానికి ఇది సమయం. కు వెళ్ళండి జూమ్ సహాయ కేంద్రం కస్టమర్ మద్దతుతో ఎలా సంప్రదించాలో తెలుసుకోవడానికి.
మీ Mac కి కనెక్ట్ కాకపోతే ఏదైనా Wi-Fi నెట్వర్క్లు, హార్డ్వేర్ సమస్య ఉండవచ్చు. ఆపిల్ మద్దతును సంప్రదించండి ఫోన్ ద్వారా, ప్రత్యక్ష చాట్ ఉపయోగించి లేదా మీ స్థానిక ఆపిల్ స్టోర్ వద్ద. మీరు ఆపిల్ స్టోర్లోకి వెళ్లాలని ప్లాన్ చేస్తే అపాయింట్మెంట్ షెడ్యూల్ చేసుకోండి.
మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటే మా ఇతర కథనాన్ని చూడండి మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్లో జూమ్ చేయండి !
ఆలస్యం చేయవద్దు!
మీరు సమస్యను పరిష్కరించారు మరియు జూమ్ సమావేశంలో విజయవంతంగా చేరారు! జూమ్ వారి Mac లో పని చేయనప్పుడు ఈ కథనాన్ని మీ స్నేహితులు మరియు సహోద్యోగులతో పంచుకునేలా చూసుకోండి. జూమ్ లేదా మీ మ్యాక్ గురించి మీకు ఏవైనా ఇతర ప్రశ్నలను దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో ఉంచండి.